GTS registra la consulta o el presupuesto
Queda claro qué se envió, cuándo y cuál sería el próximo contacto.
GTS se ocupa por vos
Una persona pidió precio. Le respondiste. Después ninguno volvió a escribir.
GTS mantiene visibles las consultas y presupuestos abiertos, vuelve a contactar en las fechas acordadas y registra cada respuesta.
Flujo GTS
ejemploENTRAPresupuesto enviadoEsperandoabierto
GTSSeguimiento programadoHoy · 10:30hecho
↳El cliente respondióPidió otra opciónhecho
VOSNecesitás decidirAprobar el cambiodecidir
Lo que recibís1 decisión · 7 resueltos
01Las oportunidades abiertas siguen visibles
02Cada seguimiento tiene próxima fecha
03Las respuestas quedan registradas
Así se siente en un día normal
El silencio no siempre significa que la persona perdió interés.
Puede estar comparando, esperando o simplemente haberse distraído. Si nadie vuelve a contactar, una oportunidad que el negocio ya consiguió puede quedar olvidada.
Publicidad o recomendaciones que no llegan a una decisiónPresupuestos que se enfrían sin una segunda respuestaTiempo buscando qué se envió y cuándoClientes potenciales que interpretan el silencio como falta de interés
42 horasDato para entender el problema
fue el tiempo promedio de respuesta en un estudio histórico sobre consultas comerciales online.
El estudio de EE.UU. fue publicado en 2011 y también encontró empresas que nunca respondieron. Sirve para mostrar que la velocidad importa; no es una tasa actual de Argentina ni una garantía de venta.
Harvard Business Review · 2011 ↗Tus propios números
Calculá el valor de las oportunidades que hoy no reciben un segundo contacto.
Es valor comercial expuesto, no una estimación de ventas garantizadas.
Qué pasa paso a paso
Tres pasos simples para que no tengas que acordarte de todo.
GTS vuelve a escribir en la fecha acordada
Sin improvisar descuentos ni cambiar tu propuesta.
La oportunidad termina con un estado claro
Respondió, pidió más tiempo, aceptó, rechazó o necesita tu decisión.
Lo que decidís vos
Vos seguís definiendo precios, descuentos y condiciones.
GTS no modifica una propuesta ni promete algo al cliente sin tu aprobación.
Precio y decisiones comercialesSituaciones sensibles con clientesCambios al proceso acordado
Precio y condiciones
Precio fijo según cantidad de oportunidades
Sin comisión sobre ventas. Todo queda escrito antes de empezar.